Termini e condizioni

Un servizio chiaro, responsabilità definite.

Questi termini regolano l’uso di Veloura e l’acquisto di servizi promozionali offerti da Macrohard1 S.r.l., P. IVA 13389550016, con sede a Torino.

Macrohard1 S.r.l.
P. IVA 13389550016
Strada Comunale Val San Martino 111, 10131 Torino, Italia
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1. Servizio e accettazione

Veloura è una directory che consente a maggiorenni di creare annunci, sottoporli a revisione, renderli ricercabili e richiedere promozioni. Creando un account o inviando contenuti l’utente accetta questi termini, le Norme, l’Informativa privacy e le indicazioni di Sicurezza. Veloura non è parte degli accordi o incontri tra utenti.

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2. Account e responsabilità

L’utente deve fornire informazioni corrette, proteggere l’accesso, notificare usi non autorizzati e usare il servizio nel rispetto della legge. L’inserzionista è responsabile di contenuti, autorizzazioni, obblighi fiscali e professionali, nonché della liceità dell’attività proposta nella giurisdizione interessata.

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3. Licenza sui contenuti

L’utente conserva i diritti sui contenuti e concede a Macrohard1 S.r.l. una licenza non esclusiva, gratuita, limitata alla durata del servizio e revocabile con la rimozione, per ospitare, adattare tecnicamente, mostrare e distribuire i contenuti nell’ambito di Veloura. La licenza non autorizza usi estranei al funzionamento, alla sicurezza e alla promozione del servizio.

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4. Moderazione, sospensione e reclami

La pubblicazione non è automatica. Macrohard1 S.r.l. può rifiutare, limitare, sospendere o rimuovere contenuti e account per violazioni, rischi, obblighi legali o richieste delle autorità, indicando quando possibile la ragione della decisione. L’utente può chiedere riesame tramite Segnala con la dicitura «Richiesta di riesame».

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5. Pacchetti premium

Élan, Signature e Première attribuiscono priorità temporanea per durata e prezzo mostrati prima dell’ordine. Non garantiscono contatti, ricavi, verifiche o una posizione fissa. La promozione può iniziare solo dopo approvazione dell’annuncio e conferma del pagamento; alla scadenza la priorità torna al livello applicabile. Non è previsto rinnovo automatico nella configurazione iniziale.

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6. Pagamenti, recesso e rimborsi

Il pagamento sarà gestito da un provider compatibile mediante checkout ospitato. Prima dell’acquisto saranno mostrati prezzo totale, durata, modalità di esecuzione e contatto per reclami. Se l’acquirente è un consumatore, resta applicabile il diritto di recesso nei termini di legge; l’avvio immediato del servizio durante il periodo di recesso richiederà una richiesta espressa e le dichiarazioni previste dalla normativa. Rimborsi e importi proporzionali dipenderanno dallo stato di esecuzione e dai diritti inderogabili.

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7. Disponibilità e responsabilità

Veloura mira a mantenere il servizio disponibile e sicuro, ma può effettuare manutenzione o sospensioni. Nei limiti consentiti dalla legge, Macrohard1 S.r.l. non risponde di contenuti o condotte degli utenti, accordi conclusi fuori dalla piattaforma, mancati risultati promozionali o eventi fuori dal proprio controllo. Restano impregiudicate le responsabilità che non possono essere escluse e i diritti inderogabili dei consumatori.

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8. Legge, modifiche e prevalenza

Si applica la legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal Paese di residenza e i fori obbligatori applicabili. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con ragionevole preavviso; l’uso successivo alla data di efficacia vale come accettazione quando consentito. In caso di divergenza linguistica, la versione italiana prevale salvo diversa previsione inderogabile.

Ultimo aggiornamento della bozza: 3 settembre 2026BOZZA CONTRATTUALE — Prima di attivare pagamenti occorre validare recesso, rimborsi, reclami, responsabilità, qualificazione degli inserzionisti e flusso di consenso nel checkout con un avvocato e con il provider scelto.
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